工作之余，常有朋友找到我，诉说内心的苦闷与烦恼，对象不是外人，却是同事。看着他们（她们）或愤怒或焦虑或彷徨或无助的模样，我总是默默的陪伴与支持，同时，也对他们充满了感谢，毕竟信任是让人感动的。
我们不妨来看一些典型的个案，或许他（她）就是你，或者有你的影子，或者他们就是在你的身边：
他是一位警察，工作认真、踏实，性格内向，敏感，与家人关系和谐，可就是处理不好与同事的关系，一年之中换了好几个岗位，可还是感到委屈、压抑。在他的眼里，自己已经尽力了，已经忍无可忍了，为什么周围的人们还是与他过不去？
她也是一位警察，性格外向、爱好广泛，工作效率高，思维敏捷。但总与同事发生激烈的争吵，以至于认为无法相处，急需调离原工作岗位。
他是一位职工，性格风趣幽默，有他的地方，就充满了欢声笑语，对工作尽职尽责，认为那是自己的饭碗，需要好好对待。但对于前途充满了担忧，对于过去他认为曾经伤害过自己的同事耿耿于怀，不能释然，情绪一度消沉，愤懑。
还有许多朋友，感谢他们的信任，把最隐私与最宝贵的感受与我分享。他们都有一个共同的愿望，希望获得良好的人际关系。
那么良好的关系会影响我们一些什么呢？
据统计资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上；一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%??????
可以看出，人际关系对于我们是何等的重要，它直接影响我们的成功率与幸福感，那么如何来获得良好的人际关系呢？我有几点肤浅的想法，希望朋友们斧正。
一、学会带着尊重与欣赏的观点去接纳他人
接纳同事，需要真诚。并不是为了搞好同事关系就必须奉承与夸大对方的优点，即便
如此也只能得一时愉悦，时间一长，对方发现你弄虚作假，那效果不言自明。
尊重与欣赏他人，就是真诚的赞美与学习对方的优点与闪光点。这个世界上没有完人，也没有十足的恶人，每个人都有自己的长处与优点，这个优点与长处并不一定是非常显眼与十分重要的，但它出现了，我们就可以赞美与欣赏，心理学中有句话很实在：人们总是喜欢接受那些也喜欢自己的人。
二、学会人际交往的黄金法则
是不是尊重与欣赏就一定能换回友谊呢？那也未必，好像这与前一观点有些自相矛盾。非也，听我细细道来，人际交往的黄金法则是：像你希望别人如何对待你那样去对待别人！听起来有些绕口。它有两层含义：一是你想别人如何对待你，你就要先如何对待别人；二是你如何对待别人，别人不一定就如何来对待你。什么意思呢？比如你尊重，关爱，欣赏别人，那么别人有可能也尊重，关爱，欣赏你，这是正向回报；如果你尊重、关爱、欣赏别人，别人却未必同样对待你，此时或许你会失望，失落。因为每个人的成长经历，生活环境，人生观，价值观不同，那么对问题，对人的看法也会不同，进而影响他的为人处世，尽管你已经尽力了，可如果对方不认可你这个人，或者不认可你的某些行为，言论，那么你的付出就有可能付之东流。你有选择尊重与欣赏他的权利，他也有选择不接纳你的理由。如果把所有过错纳于已身，就会成为负累。
所以，在与同事的相处中，我们首先做好自己，问心无愧，那么他人的评价就不能完全左右自己的思维，进而寻找其它的渠道调整自我，完善自我，再来寻求关系的突破与变化。
三、调整个体高自尊与低价值感的冲突，低自尊与高价值感的矛盾
每个人都喜欢被别人肯定与欣赏，接纳与认同，这是建立良好关系的基础，但随着关
系的递进，为什么原来很融合很友好的关系起了变化，有了纷争，其实这都是可以理解的。人们对自己都有一定潜在的价值评价，有自己为人处世的原则信条。而内心的自尊与价值感的需要都是相对强烈的，不管处于那一个阶层，当自尊与价值感的自评与他评相对一致时，那么关系容易平衡，如果不一致，就容易起冲突。
而高自尊与低价值感的冲突（这个指个体内心的冲突），指自我价值的实现低于高自尊的需要时，（这点有的来源于工作，有的来源于婚姻关系，有的来源于不恰当的自我认知等）个体就会出现不满，消极等倾向，在与他人的交往中，就会不自觉把这种情绪带入，从而出现牢骚满腹、言语激烈甚至攻击侵犯等倾向，这时的交流对象如果感觉那是针对自己，就会产生矛盾，削弱双方的良好关系，其实此时的不良倾向是个体内心冲突情绪本身泛化而来，并非完全针对同事，如果得不到理解与宽容，就会起纷争，把本来的关系打破。低自尊与高价值感的矛盾与上类同。所以适时调整自己的自尊与价值感的一致，努力协调自评与他评的同一，也是处理好与同事交往的重点。
四、理解多一份与少一份的关系
想想我们每天除开吃喝拉撒，睡觉，玩乐，那么与谁相处的时间最多，不是老公老婆，也不是亲人朋友，而是同事。有一种说法，同事不可能形成真正的友谊，因为有利益之争，关系复杂。有道理但不轻信，我认为只要有一颗真诚友善之心，淡泊名利，踏实工作，多一份信任，少一份猜疑，多一份了解，少一份误会，多一份关爱，少一份淡漠，多一份宽容，少一份对抗，多一份理解，少一份争吵，那么同事的相处或许会更轻松与自在。没有人能做到完美，尽力而为总比消极应对来得阳光得多。君不见，在个体遇到大的困难与苦痛时，往往第一时间伸出援助之手的就是同事。
想想，如果与同事能够友好相处，那么每天的上班就是愉悦的开始，如果与同事总是恶语相向，或者淡漠处之，听任矛盾的持续与激化，那么每天的上班便成了寂寞与折磨的开端。这是一道简单的选择题，你如何选择呢？
四、有了矛盾如何处理呢？
交流与沟通十分重要。许多人在我面前说，本来与他关系好好的，却为一件小事翻了脸，谁也不说话，心里委屈矛盾，想说话都不好意思开口，好像谁开口谁掉价似的。
其实一个巴掌拍不响，长期的同事交往中，就好像打小麻将，不存在多大的输赢关系，而同事也往往不存在谁完全对谁完全错。出现了冲突，首先主动道歉是最好的软化矛盾的出口，越是自信越是谦逊