连锁加盟商行为的四戒及其基本原则和标准

连锁加盟商行为的四戒及其基本原则和标准

游牧杂文2026-08-18 14:07:12
当从企划操盘回到负责市场开拓的时候,心里确实有点慌张。这慌张不是害怕自己做不好市场开拓工作,而是担心所从事的项目不能给加盟商带去确实的利益,或许这就是我做企划时的品性所致——政为家国,商济人们,文兴天
当从企划操盘回到负责市场开拓的时候,心里确实有点慌张。这慌张不是害怕自己做不好市场开拓工作,而是担心所从事的项目不能给加盟商带去确实的利益,或许这就是我做企划时的品性所致——政为家国,商济人们,文兴天下。所以从XX品牌离职出来后,并没有急于进入某一公司工作。而是寻找与人合作创办一家家电连锁公司,并从事终端店铺经营活动,希望从中探索出一个可以不断复制的持续经营的连锁体系。在策划这个家电项目的时候,我们在不同商圈开设店铺,因此一下子开了三家店铺,自己也亲自参与终端销售。但经营六个月后,因终端店铺亏损而导致合作伙伴退出,并关闭了两家店铺。为了让最后一家店铺能生存发展下去,不得不去寻找一份职业来赚钱养活它。经过精心挑选后,进入珠海一家养发馆连锁公司任职市场营销职位。通过这6个月的市场开拓和营运,并结合经营家电店铺的经验,我冯伟雄在市场拓展方面又获益了不少知识,其中对连锁加盟体系的加盟商行为总结出四戒及其原则和标准。
所谓四戒,就是戒疑、戒惮、戒躁、戒逆。乍这一看,好像都是为了公司利益着想,更是为市场拓展人员平铺出一条金光大道。其实不然,在当今商业社会里,如果单纯地从这四组词组出发,不加任何原则和评判标准,相信每位投资者都会指着我的鼻子:冯伟雄,就是鬼扯吧,竟写些什么破玩意!因此这四戒是有原则和标准的,不能放松警惕,随意地戒疑、戒惮、戒躁、戒逆。哪我们如何理解这四戒呢?首先,我们来了解一下“戒”字的基本含义。根据《新华词典》第10版释字,其有如下四种意义:1、防备,2、警惕着不要做或不要犯,3、革除嗜好,4、佛教约束教徒的条规。其实在这里讲的四戒的基本原则和标准,就是从戒字的四种含义上建立的。现在我们透过戒字的这四种含义分别了解连锁加盟体系的加盟商行为四戒及其原则和标准。
现在我们先谈谈四戒的基本原则。在这里,四戒的基本原则是共同的,是以戒字的基本含义为基础:尽力去设想存在或不存在的人、事、物的发展情况及其趋势,用自己的心灵容忍尺度去接触和衡量存在对象的行为,革除主观经验的偏好,尽量用客观规律时刻作出判断——选择或不选择。这个原则的概念或许比较抽象,在这里举一个发生在我身边的现实事例。4月24日晚上8:30左右,福建龙岩秋波先生通知我参加4月25日广东客联交际联络委员会。当时心间不断地涌现与这个会议相关或不相关的问题:是不是同乡会相似,有没有商业性质,大概有些什么人,要我去的目的是什么……根据自己对这位朋友以前的为人处世,我欣然接受了邀请,并出席当天的会议。在会议过程中,不但去接触参会的人,还翻阅有关广东客联交际联络委员会的资料,并聆听会议领导的演讲。其中著名慈善家、广东客联交际联络委员会副会长巫金星先生:“广东客联交际联络委员会是“以慈善为基础,协助有需要帮助的人;以交流为桥梁,获取社会资源来实现自我价值”的机构。此机构的财务是透明的,任何一个会员都有权申请查帐,并让其查帐。为了让大家更加放心交纳会员会务费500元,大家可以到网上查一下我的资料,相信大家会更加放心,因为我是一个坐公交车活动,并节食俭用的人,把赚积下来的钱去资助需要帮助的人。”通过会议基本了解了广东客联交际联络委员会后,自己在网上进一步搜索资料来了解它和巫金星会长,并预测它的发展趋势——是必然的,使自己革除了对“XX会”的某种不良判断偏好,从而让自己义无反顾地选择加入广东客联交际联络委员会。通过事例相信大家对四戒的基本原则的认识更加深刻,现在我们主要探讨连锁加盟商行为四戒的内涵及其基本标准。
戒疑,就是让自己对人、事、物不产生任何怀疑,更不要凭空猜测。在这错综复杂的社会关系里,随时随地都充满商业欺诈的气息,要让人们戒疑实在很难,因此戒疑应该在四戒的基本原则上建立其基本标准。现在我们主要谈谈连锁加盟商戒疑的基本标准:1、看业务人员的言谈举止——“务实”。言谈举止不但包括业务人员个人,还包括他周边的人对他的言谈举止。2、查业务人员的与人关系——“善缘”,与人关系不但包括业务人员与周边接触的人关系,还包括对人的评价态度。3、看公司关系的健康与否——“顺畅”,公司关系包括了公司与社会的关系、公司工作人员的关系、公司与政府的关系等。4、查公司业务的民众情绪——“可以”,民众情绪包括员工对公司的情绪、客户对公司的情绪、社会对公司的情绪等。或许这些标准给人摸不着北,所以在这里也举些事例。有的业务人员十分健谈,让人感觉到他讲的都是事实,但作为即将要加盟的你,不妨考察一下他的礼仪和耐心。例如前些日子,一位加盟商李先生曾经这样考察过我:他和我一起去广州建设六马路巡店,当我们到达这个店铺的时候,一位店员对其店铺和公司都不是很满意,所以一看到我们就把所有的“不是”都说了出来。那时李先生看了看,认为我会生气,并阻止他说下去。我非但没有生气,而且还启发他说去下,让他感到原来是自己身上也有问题,而且是主要问题;虽然公司和店铺确实是存在一些问题,但不是主要问题。在离开店铺的时候,李先生对我竖起大拇指:“老冯,你的人缘真好!”我惊讶地看着他:“李先生,为什么会这样说呢?”“刚才那位店员,一看到你就迎头而上叫冯哥,并把所有的苦水往你这边倒……”“呵呵,你不介意他说的话吧?”“老冯,就凭这些天你对我的用心和刚才那事,我决定在中华广场开店铺了……”
戒惮,就是让自己对人、事、物不产生任何畏惧,更不能失去信心。在这千变万化的经济社会里,随时随地都面临优胜劣汰的考验,要让人们戒惮实在很难,因此戒惮也应该在四戒的基本上建立其基本标准。现在我们主要谈谈连锁加盟商戒惮的基本标准:1、面临突发事故,要从容一些,尽力排除风险。例如我司番禺店,3月20日店铺所有员工要求离职。让加盟商李小姐惊慌失措,好像整个天空塌了下来,直奔到我的办公室……通过了解后,我不但让她批准员工离职,还在店门张贴字条:“敬爱的会员,本店业务整顿,需要三天时间。因此给您带来不便,敬请原谅!”这样一来,让一些员工意识到自己的行为过失,向李小姐认错,并表示继续留下来服务店铺。2、面临暂时性亏损,要镇定一些,努
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